Garantía y asistencia

Garantía estándar de Sonosite

Garantía estándar de 5 años líder en el sector

El equipo de ultrasonido Sonosite se ha diseñado para que sea duradero y fiable, y resista las duras condiciones de los exigentes entornos de atención sanitaria. Ofrecemos una garantía Sonosite estándar de 5 años líder en el sector, respaldada por nuestro excelente servicio de atención al cliente.

En los acelerados entornos de atención sanitaria, pueden ocurrir accidentes, pero las citas con sus pacientes no se pueden aplazar. En el caso improbable de que su nuevo equipo de ecografía necesite ser reparado, Sonosite dispone de un programa de préstamo de un día para otro, para ayudarle a minimizar el tiempo de inactividad de adquisición de imágenes mientras reparamos su equipo en garantía.

El tiempo de actividad del equipo de ecografía es nuestra prioridad

Nuestra garantía estándar de cinco años se extiende a los nuevos sistemas ecográficos y transductores* fabricados por Sonosite y cubre:

  • Programa de préstamo de equipo ecográfico para garantizar el tiempo de actividad*
  • Asistencia telefónica las 24 horas durante los 365 días del año (únicamente en inglés)
  • Sustitución por adelantado de equipos de ecografía y transductores
  • Reparación o sustitución del sistema y los transductores por defectos de fabricación
  • Caída accidental de la mayoría de los transductores fabricados por Sonosite
  • Envío de equipos desde el servicio técnico de Fujifilm Sonosite hasta el cliente, y viceversa

Puede haber excepciones**

Garantía Sonosite estándar para sistemas y transductores Sonosite iViz

Garantía estándar de 3 años líder en el sector

Para el nuevo Sonosite iViz y los transductores fabricados por Sonosite para Sonosite iViz, ofrecemos una garantía estándar de 3 años, respaldada por nuestro excelente servicio de atención al cliente.

La garantía estándar de 3 años para Sonosite iViz y sus transductores incluye:

  • Sonosite enviará un sistema Sonosite iViz en sustitución de su sistema Sonosite iViz actual cuando necesite ser reparado
  • Asistencia telefónica en directo las 24 horas durante los 365 días del año (únicamente en inglés)
  • Sustitución por adelantado de equipos de ultrasonido y transductores
  • Cobertura de caída accidental de los transductores fabricados por Sonosite
  • Envío de equipos desde el servicio técnico de Fujifilm Sonosite hasta el cliente, y viceversa

Puede haber excepciones**

Proteja la inversión de su ecógrafo con un contrato de mantenimiento SonoProtect® de Sonosite

Debe centrarse en atender a sus pacientes, no preocuparse por su equipo de ecografía. Según disponibilidad, Sonosite le ofrece el compromiso de mantenimiento SonoProtect como una protección o extensión adicional de la garantía estándar para sus productos. Más información sobre el contrato de mantenimiento SonoProtect.

Para obtener más información sobre la cobertura de la garantía de su equipo Sonosite o para solicitar información sobre la cobertura adicional del contrato de mantenimiento, envíe un correo electrónico a FFSS-service@fujifilm.com.

* Para los ecógrafos Sonosite X-Porte, Sonosite le enviará un equipo o módulo en sustitución de su equipo o módulo actual cuando necesite ser reparado.

** Consulte las condiciones de garantía de los equipos Sonosite y obtenga información detallada sobre la cobertura de las distintas ofertas de la garantía estándar. La garantía no es transferible fuera del país donde se adquirió el producto y no es válida para equipos no adquiridos directamente a Fujifilm Sonosite o a un distribuidor autorizado. Pueden existir diferencias en las condiciones de los productos veterinarios. Los transductores OEM y los accesorios de Sonosite están cubiertos por una garantía estándar de 1 año. Los equipos ecográficos reacondicionados certificados por Sonosite están cubiertos por una garantía estándar de 1 año.

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