Garantie und Service

SonoSite-Ultraschallsystemgarantien und -Serviceverträge

Jedes unserer Ultraschallgeräte wurde in Hinblick auf Langlebigkeit und Zuverlässigkeit entwickelt. Als Zeichen unseres Zutrauens in diese hochwertige Qualität bieten wir Ihnen die branchenweit führende 5-Jahres-Garantie von SonoSite, die wir weiter mit unserem erstklassigen Service ergänzen.

Die Point-of-Care-Ultraschallsysteme von SonoSite sind besonders strapazierfähig, sodass ihre Funktionalität auch unter erschwerten Arbeitsbedingungen gewährleistet werden kann. Da wir bisher über 100.000 Systeme verkauft haben, beruht unsere technologisch orientierte Garantie auf geprüfter Zuverlässigkeit und Langlebigkeit.

Unsere Systeme und proprietären Schallsonden müssen strengen Tests widerstehen, einschließlich Falltests aus rund 1 m Höhe, und müssen beständig gegen die Kontamination durch Flüssigkeiten sein. Die Ultraschallsysteme von SonoSite erfordern keine vorbeugende Wartung.

Der Kauf eines SonoSite-Systems umfasst unsere branchenweit führende 5-Jahres-Garantie

Viele Krankenhausverwalter wissen aus eigener Erfahrung, dass der schadensbedingte Ausfall von Schallsonden mit bedeutenden Ausgaben verbunden ist. Mit der 5-Jahres-Garantie von SonoSite, die im Kauf Ihres SonoSite-Systems enthalten ist, ist der Kauf abgesichert.

Kostenanalyse zwischen 1-Jahres- und 5-Jahres-Garantien für Point-of-Care-Ultraschallsysteme

Ausgehend von einem Kaufpreis von 50.000 USD und einem jährlichen Servicevertrag in Höhe von 10 Prozent des Kaufpreises.

 

Die 5-Jahres-Garantie von SonoSite*:

Die standardmäßige 5-Jahres-Garantie von SonoSite gilt für die meisten Ultraschallgeräte und Schallsonden und umfasst:

  • Defekte an den Ultraschallsystemen oder an von SonoSite hergestellten Schallsonden, verursacht durch interne Fehlfunktionen
  • Versehentliches Fallenlassen von Schallsonden und/oder mangelnde Einsatzfähigkeit des Geräts gemäß den im Benutzerhandbuch aufgeführten Spezifikationen
  • Wo verfügbar werden Ersatzsysteme und Ersatzschallsonden leihweise zur Verfügung gestellt**

Die 5-Jahres-Garantie von SonoSite gilt für:

  • SonoSite SII-Ultraschallsystem und SII-Schallsonden: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HSL25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • SonoSite Edge II-Ultraschallsystem und Edge II-Schallsonden: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HLS25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • SonoSite X-Porte-Ultraschallsystem und X-Porte-Schallsonden: C11xp, C35xp, C60xp, HFL38xp, HFL50xp, HSL25xp, ICTxp, L25xp, L38xp, P10xp, P21xp, rP19xp
  • SonoSite M-Turbo-Ultraschallsystem und M-Turbo-Schallsonden: C11x, C60x, C60xi, HFL38x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, P21x

Die SonoSite-Garantie für iViz:

Das außerordentlich mobile Ultraschallsystem SonoSite iViz und die dazugehörigen Schallsonden sind durch eine SonoSite-Standard-Garantie abgedeckt, die im Kaufpreis des Systems enthalten ist.

  • Defekte an den Ultraschallsystemen oder an von SonoSite hergestellten Schallsonden, verursacht durch interne Fehlfunktionen
  • Versehentliches Fallenlassen von Schallsonden und/oder mangelnde Einsatzfähigkeit des Geräts gemäß den im Benutzerhandbuch aufgeführten Spezifikationen
  • Sofern eine Lieferung möglich ist, werden Ersatzsysteme und Ersatzmodule am nächsten Tag zur Verfügung gestellt**

Die SonoSite iViz-Garantie gilt für:

  • Ultraschallsystem SonoSite iViz
  • SonoSite iViz-Schallsonden (sofern verfügbar): P21v, C60v, L38v, L25v

SonoSite Certified Pre-Owned – 1-Jahres-Garantie (sofern verfügbar)

Die SonoSite Certified Pre-Owned-Systeme und Schallsonden umfassen eine 1-Jahres-Standardgarantie von SonoSite, mit Ausnahme der TEE-Schallsonden, die durch eine 90-Tage-Garantie gedeckt sind.*

  • Defekte an den Ultraschallsystemen oder an von SonoSite hergestellten Schallsonden, verursacht durch interne Fehlfunktionen
  • Versehentliches Fallenlassen von Schallsonden und/oder mangelnde Einsatzfähigkeit des Geräts gemäß den im Benutzerhandbuch aufgeführten Spezifikationen
  • Sofern eine Lieferung möglich ist, werden Ersatzsysteme am nächsten Tag zur Verfügung gestellt**

SonoSite-Standardgarantie für Zubehör und OEM-Schallsonden

SonoSite-Zubehör, OEM-Schallsonden und Produkte von unseren Produktionspartnern, die mit dem SonoSite-Label gekennzeichnet sind, sind durch Garantien abgedeckt, die in den folgenden Fällen in Anspruch genommen werden können:

  • Schäden aufgrund von mangelhaften Materialien, schlechter Verarbeitung oder einem versehentlichen Fallenlassen von Schallsonden
  • Die unten genannten Zubehörprodukte und Schallsonden funktionieren nicht gemäß den Spezifikationen im Benutzerhandbuch.

Die 2-Jahres-Garantie gilt für:

  • Schallsonde: L52x

Die 1-Jahres-Garantie gilt für:

  • Schallsonden: C8x, D2x, D2xp, SLAx, TEExi und TEExp
  • Stative, Batterien, Monitore und anderes Zubehör mit SonoSite-Label, sowie der X-Porte-Batteriesatz

Unfälle passieren. Damit Ihre Ausfallzeiten kurz bleiben, gibt es unser Ersatzprogramm mit Lieferung von Leihgeräten am nächsten Tag**

Unfälle passieren, aber die Patientenversorgung sollte darunter nicht leiden müssen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Ultraschallsystem oder eine Schallsonde repariert werden muss, können Sie – wo verfügbar – von dem SonoSite-Ersatzprogramm profitieren: Sie erhalten am nächsten Tag ein Leihgerät, während Ihr von der Garantie abgedecktes System repariert wird. Somit werden Ihre Ausfallzeiten minimiert.

Maximieren oder verlängern Sie Ihre Garantie mit einem SonoProtect®-Servicevertrag

Wir möchten, dass Sie sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren können und sich keine Sorgen um Ihr Ultraschallsystem machen müssen. Sofern verfügbar, bietet SonoSite Ihnen SonoProtect-Serviceverträge für einen ergänzenden Produktschutz oder Erweiterungen Ihrer aktuellen SonoSite-Garantie.

Erfahren Sie mehr über SonoProtect-Serviceverträge

*Genauere Informationen zur Deckung der Garantieangebote finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von SonoSite. Für veterinärmedizinische Produkte gelten unter Umständen andere Bedingungen. Garantien gelten ausschließlich innerhalb des Landes, in dem das Produkt erworben wurde. Garantieansprüche für Produkte, die nicht bei autorisierten Händlern erworben wurden, werden nicht von SonoSite akzeptiert.
**Für die Ultraschallsysteme SonoSite iViz und SonoSite X-Porte: SonoSite versendet ein Ersatzsystem oder -modul, das Ihr reparaturbedürftiges System oder Modul ersetzt.