Garantie und Service

Standardgarantie von Sonosite

Branchenweit führende 5-Jahres-Standardgarantie

Die langlebigen und zuverlässigen Ultraschallgeräte von Sonosite sind selbst den anspruchsvollsten Herausforderungen des Gesundheitswesens gewachsen. Wir bieten Ihnen eine branchenweit führende 5-Jahres-Standardgarantie von Sonosite, die wir weiter durch unseren erstklassigen Kundendienst ergänzen.

In schnelllebigen Umgebungen wie dem Gesundheitswesen kann es zwar zu Unfällen kommen, allerdings sollte die Patientenversorgung nicht darunter leiden müssen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr neues Ultraschallgerät repariert werden muss, bietet Sonosite ein Ersatzprogramm mit Lieferung am nächsten Tag. Somit können Ausfallzeiten minimiert werden, während sich ihr von der Garantie abgedecktes Gerät in Reparatur befindet.

Einsatzbereite Ultraschallgeräte sind unsere oberste Priorität

Unsere standardmäßige 5-Jahres-Garantie gilt für neue Ultraschallgeräte und Schallsonden von Sonosite* und umfasst:

  • Leihgeräte über Nacht, um die Betriebszeiten aufrechtzuerhalten*
  • Telefonischer Support, jeden Tag rund um die Uhr verfügbar (nur in englischer Sprache)
  • Vorabversand von Ersatz-Ultraschallgeräten und -Schallsonden
  • Reparatur und/oder Ersatz von Ultraschallsystemen und Schallsonden bei Herstellungsdefekten
  • Reparatur und/oder Ersatz der meisten von Sonosite hergestellten Schallsonden bei versehentlichem Herunterfallen
  • Versand der Geräte von und zum Kunden zur Reparatur durch die Fujifilm Sonosite Service-Reparaturabteilung

Ausnahmen möglich**

Standardgarantie von Sonosite für Sonosite iViz-Ultraschallsysteme und -Schallsonden

Branchenweit führende 3-Jahres-Standardgarantie

Auf das neue Sonosite iViz sowie auf von Sonosite hergestellte Schallsonden für das Sonosite iViz gewähren wir Ihnen eine 3-Jahres-Standardgarantie, die wir weiter durch unseren erstklassigen Kundendienst ergänzen.

Die standardmäßige 3-Jahres-Garantie auf das Sonosite iViz und die dazugehörigen Schallsonden umfasst:

  • Versand eines Sonosite iViz-Ersatzgerätes für Ihr reparaturbedürftiges Sonosite iViz-System
  • Telefonischer Support, jeden Tag rund um die Uhr verfügbar (nur in englischer Sprache)
  • Vorabversand von Ersatz-Ultraschallgeräten und -Schallsonden
  • Versicherungsschutz beim versehentlichen Herunterfallen einer von Sonosite hergestellten Schallsonde
  • Versand der Geräte von und zum Kunden zur Reparatur durch die Fujifilm Sonosite Service-Reparaturabteilung

Ausnahmen möglich**

Sichern Sie Ihre Investition in ein Ultraschallgerät durch einen SonoProtect®-Servicevertrag von Sonosite

Sie sollten sich auf die Behandlung Ihrer Patienten konzentrieren und sich nicht um Ihr Ultraschallsystem sorgen müssen. Sofern verfügbar, bietet Sonosite Ihnen SonoProtect-Serviceverträge für einen ergänzenden Schutz oder eine Erweiterung Ihrer aktuellen Standardgarantie von Sonosite. Erfahren Sie mehr über SonoProtect-Serviceverträge.

Für genauere Informationen zu den Garantieleistungen für Ihr Sonosite-Gerät oder zu den ergänzenden Servicevertragleistungen wenden Sie sich bitte per E-Mail an FFSS-service@fujifilm.com.

* Für das Ultraschallsystem Sonosite X-Porte: Sonosite versendet ein Ersatzsystem oder -modul, das Ihr reparaturbedürftiges System oder Modul ersetzt.

** Genauere Informationen zur Deckung der standardmäßigen Garantieangebote finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Garantie für Ihr Sonosite-Gerät. Garantien gelten ausschließlich innerhalb des Landes, in dem das Produkt erworben wurde. Garantien gelten nicht für Geräte, die nicht direkt bei Fujifilm Sonosite oder einem autorisierten Händler gekauft wurden. Für veterinärmedizinische Produkte gelten unter Umständen andere Bedingungen. Für die von Erstausrüstern hergestellten Schallsonden und Zubehörteile gilt die Standardgarantie von 1 Jahr. Für zertifizierte gebrauchte Ultraschallgeräte gilt die Standardgarantie von 1 Jahr.

Page Category: