Garantie et service technique

Les échographes portables et fixes de SonoSite dépassent les normes militaires de robustesse et sont régulièrement reconnus pour leur durabilité et leur fiabilité. Dans le cas peu probable où votre échographe ou sonde a besoin d'être réparé, SonoSite offre un programme de prêt avec livraison le lendemain matin pour minimiser les temps d'arrêt.

Garantie de 5 ans unique sur le marché
Pour prouver la confiance que SonoSite voue à ses produits, nous proposons une garantie standard de cinq ans unique sur le marché couvrant tous nos échographes et sondes.* Comme la plupart des administrateurs d'hôpitaux peuvent l'attester, une sonde brisée représente une dépense importante que les hôpitaux veulent éviter. Cette garantie révolutionnaire de SonoSite permet aux hôpitaux d'acheter du matériel échographique en toute confiance.

 

1 an 2 ans 3 ans 4 ans 5 ans  
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Garantie de cinq ans standard de Fujifilm SonoSite

           
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1 an de garantie + contrat de maintenance annuelle chez les concurrents
Sur la base d'un achat de 50 000 dollars et d'un contrat de maintenance annuelle s'élevant à 10 % du prix d'achat.

Avantages de la garantie de SonoSite

  • Le taille et le poids réduits des échographes permettent de les expédier du jour au lendemain directement au centre d'assistance de SonoSite
  • Une assistance technique centralisé signifie un service constant de professionnels qui ont accès aux bonnes pièces de rechange
  • La livraison le lendemain matin (quand ce service est disponible) d'un échographe de courtoisie réduit les temps d'arrêt lorsqu'un produit pose des problèmes
  • Coût abordable par rapport aux programmes d'assistance sur le terrain

Couverture supplémentaire
En plus de la garantie standard, plusieurs options sont disponibles pour étendre et améliorer la couverture de votre garantie grâce à nos Accords de service SonoProtect™.

Garantie pour les accessoires et les sondes OEM
Les accessoires de SonoSite, ainsi que les produits et les accessoires fabriqués par nos partenaires commerciaux et portant le logo SonoSite, bénéficient d'une garantie de 1 an qui couvre les dommages causés par des matériaux défectueux et des défauts de fabrication, ou un fonctionnement des accessoires et des sondes cités ci-dessous non conforme aux spécifications figurant dans le manuel d'utilisation.

La garantie d'un an couvre :
– les sondes : C8e, TOE/TEE, SLA, SLT, D2 (stylet statique cardiaque)
– les accessoires : pied H-Universal ™, pied V-Universal ™, pied Edge

Calendrier de retrait de produits du marché
Comme SonoSite continue de développer de nouveaux produits à mesure que de nouveaux progrès technologiques sont réalisés, nous estimons qu'il est nécessaire de retirer du marché certains de nos produits les plus anciens. Afin de vous assister et de vous aider à planifier le retrait de ces produits, nous avons résumé notre calendrier de retrait de produits.

* Les exclusions sont applicables et les spécifications sont sujettes à des changements sans préavis. Pour obtenir plus de détails sur les offres de chaque programme, veuillez consulter les conditions générales de SonoProtect. SonoSite ne respectera pas la garantie pour les produits achetés à des distributeurs non autorisés. Les conditions peuvent varier pour les produits vétérinaires.