Garantía y asistencia

Garantías y acuerdos de mantenimiento de los ecógrafos SonoSite

Incorporamos durabilidad y fiabilidad en cada ecógrafo que fabricamos. Por eso, ofrecemos con toda confianza nuestra garantía de 5 años de SonoSite, líder en el sector, respaldada por nuestro excelente servicio.

Los ecógrafos portátiles SonoSite han sido fabricados para soportar las condiciones de trabajo más duras. Con mas de 100 000 equipos vendidos, nuestra garantía orientada a la tecnología se basa en un historial de fiabilidad y durabilidad demostradas.

Nuestros equipos y transductores patentados son sometidos a rigurosas pruebas, como caídas desde 1 metro o resistencia a la contaminación por líquidos. Los ecógrafos SonoSite no necesitan mantenimiento preventivo.

La compra de su equipo SonoSite incluye nuestra garantía de 5 años, líder del sector

Tal y como la mayoría de directores de gestión de hospitales pueden acreditar, la rotura accidental de un transductor supone un gasto considerable. Gracias a la garantía SonoSite estándar de 5 años incluida en la compra de su equipo, puede adquirir nuestros sistemas con total confianza.

Desglose de coste entre la cobertura de 1 año y de 5 años en ecografía en el punto de atención

Basado en un precio de compra de 50 000 $ y un contrato de servicio anual equivalente al 10 % del precio de compra.

 

La garantía de 5 años de SonoSite cubre*:

La garantía SonoSite estándar de 5 años se extiende a la mayoría de los ecógrafos y transductores y cubre:

  • Defectos de fabricación en los ecógrafos o transductores SonoSite causados por un mal funcionamiento interno.
  • Caída accidental del transductor y/o fallo de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones en el manual de instrucciones.
  • Préstamo de un equipo al día siguiente en aquellos casos con disponibilidad para la entrega**

La garantía estándar de 5 años que ofrece SonoSite incluye:

  • Los equipos SonoSite SII y los transductores SII: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HSL25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • Los equipos SonoSite Edge II y los transductores Edge II: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HLS25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • Los equipos SonoSite X-Porte y los transductores X-Porte: C11xp, C35xp, C60xp, HFL38xp, HFL50xp, HSL25xp, ICTxp, L25xp, L38xp, P10xp, P21xp, rP19xp
  • Los equipos SonoSite M-Turbo y los transductores M-Turbo: C11x, C60x, C60xi, HFL38x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, P21x

La garantía SonoSite para iViz cubre:

El equipo móvil SonoSite iViz y los transductores están cubiertos por una garantía estándar incluida en el precio de compra del equipo.

  • Defectos de fabricación en los ecógrafos o transductores SonoSite causados por un mal funcionamiento interno.
  • Caída accidental del transductor y/o fallo de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones en el manual de instrucciones.
  • Cambio del sistema o módulo al día siguiente en aquellos con disponibilidad de entrega**.

La garantía SonoSite iViz cubre:

  • Sistema de ecografía SonoSite iViz
  • Los transductores SonoSite iViz (según disponibilidad): P21v, C60v, L38v, L25v

Cobertura de 1 año SonoSite para equipos reacondicionados certificados (según disponibilidad)

Los sistemas y transductores reacondicionados certificados SonoSite cuentan con 1 año de garantía estándar de SonoSite, excepto el transductor TEE que está respaldado por una cobertura de 90 días*.

  • Defectos de fabricación en los ecógrafos o transductores SonoSite causados por un mal funcionamiento interno.
  • Caída accidental del transductor y/o fallo de funcionamiento de acuerdo con las especificaciones en el manual de instrucciones.
  • Cambio del sistema o módulo en 24 horas en aquellos casos con disponibilidad para la entrega**.

La garantía SonoSite estándar para accesorios y transductores OEM

Los accesorios de SonoSite, los transductores OEM y los productos fabricados por nuestros socios con la etiqueta de SonoSite están protegidos por las garantías que cubren:

  • Daños por materiales y mano de obra defectuosos, caídas accidentales del transductor
  • Fallo en el funcionamiento de los accesorios y transductores que se mencionan a continuación, de acuerdo con las especificaciones del manual de instrucciones.

La garantía de 2 años incluye:

  • Transductor: L52x

La garantía de 1 año incluye:

  • Transductores: C8x, D2x, D2xp, SLAx, TEExi y TEExp
  • Soporte, baterías, monitores y otros accesorios con la etiqueta SonoSite, y el conjunto de baterías de X-Porte

Los accidentes ocurren. Continúe escaneando gracias al equipo de préstamo en 24 horas** de SonoSite.

Los accidentes ocurren, pero las citas con sus pacientes no se pueden aplazar. En el caso improbable de que su equipo o transductor necesite ser reparado, SonoSite le ofrece un equipo de préstamo en 24 horas, según disponibilidad, mientras reparamos su equipo en garantía con el fin de reducir el tiempo de inactividad.

Maximice o extienda la cobertura de su garantía con el contrato de mantenimiento SonoProtect.

Queremos que se concentre en atender a sus pacientes, no se preocupe por su ecógrafo. Según disponibilidad, SonoSite le ofrece el compromiso de mantenimiento SonoProtect como una protección o extensión adicional de la garantía actual para sus productos.

Más información sobre el contrato de mantenimiento SonoProtect

*Consulte las Condiciones de SonoSite y obtenga información detallada sobre la cobertura de las distintas ofertas de la garantía SonoSite. Pueden existir diferencias en las condiciones de los productos para uso veterinario. La garantía no es transferible fuera del país donde se adquirió el producto. La garantía SonoSite sólo cubre los productos comprados a distribuidores autorizados.

**Para los ecógrafos SonoSite iViz y X-Porte: Sonosite le enviará un equipo o módulo en sustitución de su equipo o módulo actual cuando necesite ser reparado.