Garantie & Service

Die robuste Bauweise der tragbaren und montierten Ultraschallsysteme von SonoSite übertreffen US-Militär-Standards. Beständigkeit und Verlässlichkeit der Systeme werden regelmäßig aufs Neue anerkannt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Ultraschallsystem oder Schallkopf repariert werden muss, bietet SonoSite ein Ersatzprogramm mit Lieferung am nächsten Tag zur Minimierung von Ausfallzeiten.

Branchenführende 5-Jahres-Garantie
Wir geben als erster Hersteller von Ultraschallsystemen standardmäßig fünf Jahre Garantie auf unsere proprietären Geräte und Schallsonden.* Viele Krankenhausverwalter wissen aus eigener Erfahrung, dass der schadensbedingte Ausfall von Schallsonden mit bedeutenden Ausgaben verbunden ist. Das revolutionäre Garantieangebot von SonoSite ermöglicht Ihnen, zukünftig beim Kauf von Ultraschallgeräten diesbezüglich ohne Bedenken vorzugehen.

 

1 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre  
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Fünf Jahre Standardgarantie von Fujifilm SonoSite

           
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1 Jahr Garantie eines Mitbewerbers + jährlicher Servicevertrag
Ausgehend von einem Kaufpreis von 50.000 USD und einem jährlichen Servicevertrag in Höhe von 10 Prozent des Kaufpreises

Garantievorteile von SonoSite

  • Gewicht und Größe des Ultraschallsystems ermöglichen den Versand über Nacht an das SonoSite-Servicezentrum
  • Ein zentralisierter technischer Kundendienst bedeutet einheitliche Servicestandards von professionellen Mitarbeitern mit Zugang zu den richtigen Ersatzteilen
  • Zustellung am nächsten Morgen (sofern verfügbar) von Ultraschall-Leihgeräten zur Reduzierung von Ausfallzeiten im Falle etwaiger Produktprobleme.
  • Erschwingliche Kosten im Vergleich zu Serviceprogrammen für den Außendienst

Zusätzliche Deckung
Zusätzlich zu unserer Standardgarantie bieten wir verschiedene Zusatzoptionen zur Erweiterung Ihrer Garantiedeckung durch unsere SonoProtect™-Service-Agreements an.

Garantie für Zubehör und OEM-Schallsonden
Für Zubehörartikel von SonoSite sowie für mit dem SonoSite-Etikett versehene Produkte und Zubehörartikel unserer Produktionspartner gilt eine 1-Jahres-Garantie gegen Schäden, die durch mangelhafte Materialien, schlechte Verarbeitung und/oder dadurch entstanden sind, dass die unten genannten Zubehörprodukte und Schallsonden nicht gemäß den Spezifikationen im Benutzerhandbuch funktionieren.

1-Jahres-Garantie gilt für folgende Geräte:
– Schallköpfe: C8e, TOE/TEE, SLA, SLT, D2 (Schallstift für kardiologische Untersuchungen)
– Zubehör: H-Universal™-Stand, V-Universal-Stand, Edge Stand

Zeitplan für die Einstellung von Produkten
Technologische Fortschritte ermöglichen uns, regelmäßig neue Produkte zu entwickeln. In diesem Zusammenhang entscheiden wir uns im gegebenen Moment dazu, ältere Produkte zurückzuziehen. Wir stellen Ihnen diesen Zeitplan für die Einstellung von Produkten zur Verfügung, um Ihnen eine angemessene Vorbereitung auf einen solchen Fall zu ermöglichen.

* Es gelten die Haftungsausschlüsse. Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Vollständige Informationen zu den verschiedenen Programmangeboten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von SonoProtect. Garantieansprüche für Produkte, die nicht bei autorisierten Händlern erworben wurden, werden nicht von SonoSite akzeptiert. Für veterinärmedizinische Produkte gelten unter Umständen andere Bedingungen.