Garantie en service

Garantie en serviceovereenkomsten SonoSite-echografie

Duurzaamheid en betrouwbaarheid zijn ingebouwd in elk echografiesysteem dat we maken. Daarom biedt SonoSite in het volste vertrouwen onze toonaangevende 5 jaar garantie, ondersteund door onze uitmuntende service.

De draagbare echografiesystemen van SonoSite zijn stevig gebouwd voor zware werkomstandigheden. Onze technologiegerichte garantie is gebaseerd op de bewezen betrouwbaarheid en duurzaamheid van meer dan 100.000 verkochte systemen.

Onze systemen en eigen transducers doorstaan grondige testen zoals een val van een meter hoogte en zijn bestand tegen vloeistoffen. Bovendien hebben echografiesystemen van SonoSite geen preventief onderhoud nodig.

Uw SonoSite-systeem wordt geleverd met onze toonaangevende garantie van 5 jaar

Zoals de meeste ziekenhuisdirecties kunnen beamen, vormt schade door ongelukjes met transducers een flinke kostenpost. Dankzij de 5 jaar garantie van SonoSite die standaard bij uw SonoSite-systeem geleverd wordt, kunt u zonder zorgen onze apparatuur aanschaffen.

Vergelijking kosten tussen 1 en 5 jaar garantie voor point-of-care-echografie

Op basis van een aankoopprijs van 50.000 dollar en een jaarlijks servicecontract van 10% van de aankoopprijs.

 

De SonoSite-garantie van 5 jaar dekt*:

SonoSites standaardgarantie van 5 jaar geldt voor de meeste echografiesystemen en transducers, en biedt dekking voor:

  • Gebreken aan het echografiesysteem of door SonoSite geproduceerde transducers die veroorzaakt zijn door interne storingen
  • Per ongeluk vallen van transducer en/of het niet functioneren volgens de specificaties in de gebruikershandleiding
  • Binnen 24 uur lenen van systemen indien bezorging beschikbaar is**

De SonoSite-garantie van 5 jaar geldt voor:

  • SonoSite SII-echografiesysteem en SII-transducers: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HSL25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • SonoSite Edge II-echografiesysteem en Edge II-transducers: C11x, rC60x, rC60xi, HFL38xi, HLS25x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, rP19x
  • SonoSite X-Porte-echografiesysteem en X-Porte-transducers: C11xp, C35xp, C60xp, HFL38xp, HFL50xp, HSL25xp, ICTxp, L25xp, L38xp, P10xp, P21xp, rP19xp
  • SonoSite M-Turbo-echografiesysteem en M-Turbo-transducers: C11x, C60x, C60xi, HFL38x, HFL50x, ICTx, L25x, L38xi, P10x, P21x

De SonoSite-garantie voor iViz dekt:

Het ultramobiele SonoSite iViz-echografiesysteem en de bijbehorende transducers vallen onder de standaardgarantie van SonoSite die bij de aankoopprijs van het systeem is inbegrepen.

  • Gebreken aan het echografiesysteem of door SonoSite geproduceerde transducers die veroorzaakt zijn door interne storingen
  • Per ongeluk vallen van transducer en/of het niet functioneren volgens de specificaties in de gebruikershandleiding
  • Omwisselen van het systeem of de module binnen 24 uur indien bezorging beschikbaar is**

De SonoSite iViz-garantie geldt voor:

  • SonoSite iViz-echografiesysteem
  • SonoSite iViz-transducers (indien beschikbaar): P21v, C60v, L38v, L25v

1 jaar garantie op SonoSite Certified Pre-owned (indien beschikbaar)

SonoSite Certified Pre-owned-systemen en -transducers worden geleverd met een SonoSite-standaardgarantie van 1 jaar, met uitzondering van de TEE-transducer, waarop 90 dagen garantie gegeven wordt.*

  • Gebreken aan het echografiesysteem of door SonoSite geproduceerde transducers die veroorzaakt zijn door interne storingen
  • Per ongeluk vallen van transducer en/of het niet functioneren volgens de specificaties in de gebruikershandleiding
  • Omwisselen van het systeem binnen 24 uur indien bezorging beschikbaar is**

SonoSite-standaardgarantie voor accessoires en OEM-transducers

SonoSite-accessoires, OEM-transducers en door onze productiepartners gemaakte producten met het SonoSite-label vallen onder een garantie die dekking biedt voor:

  • Schade als gevolg van materiaal- en fabricagefouten of het per ongeluk laten vallen van de transducer
  • Het niet functioneren volgens de specificaties in de gebruikershandleiding van de hieronder vermelde accessoires en transducers

Garantie van 2 jaar geldt voor:

  • Transducer: L52x

Garantie van 1 jaar geldt voor:

  • Transducers: C8x, D2x, D2xp, SLAx, TEExi en TEExp
  • Standaarden, batterijen, monitoren en andere accessoires met het SonoSite-label en het accupakket van de X-Porte

Ongelukken gebeuren nu eenmaal. Blijf scannen met de 24-uurs bruikleengarantie** van SonoSite

Ongelukken gebeuren nu eenmaal, maar uw patiëntenzorg moet gewoon doorgaan. In het onwaarschijnlijke geval dat uw echografiesysteem of transducer gerepareerd moet worden, biedt SonoSite indien beschikbaar een 24-uurs bruikleenprogramma terwijl uw systeem wordt gerepareerd. Zo kunt u de uitvaltijd van uw beeldvorming minimaliseren.

Uw garantie uitbreiden of verlengen met een SonoProtect®-serviceovereenkomst

We willen dat u uw aandacht kunt richten op het behandelen van patiënten zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over uw echografiesysteem. Indien beschikbaar bieden de SonoProtect-serviceovereenkomsten van SonoSite aanvullende productbescherming of verlening van uw huidige SonoSite-garantie.

Meer informatie over SonoProtect-serviceovereenkomsten

* Zie de algemene voorwaarden van SonoSite voor gedetailleerde informatie over de dekking van de garantie. Voor diergeneeskundige producten kunnen andere voorwaarden gelden. Garanties zijn alleen geldig in het land van aankoop. SonoSite verstrekt geen garantie op producten die niet zijn aangeschaft via een geautoriseerde distributeur.
** Voor de echografiesystemen SonoSite iViz en SonoSite X-Porte: SonoSite stuurt een vervangend(e) systeem of module ter vervanging van het huidige systeem of de huidige module die gerepareerd moet worden.